私たちについて

お客さまの生活環境やお仕事の内容、日常の行動によって、想定されるリスクは大きく異なります。
例えば、自動車の利用頻度や住まいの状況、日常生活の中での行動範囲などによって、必要な備えは変わってきます。
しかし実際には、十分に内容を理解しないまま、一般的なプランで契約されているケースもありますので、Office KISでは、まず現在の状況を丁寧にヒアリングし、どのようなリスクがあるのかを整理したうえで、本当に必要な補償内容をご提案しています。
また、専門用語が多く分かりにくい保険の内容についても、できるだけ分かりやすくご説明し、ご納得いただいたうえで選んでいただくことを大切にしています。

保険の価値が本当に問われるのは、事故やトラブルが発生したときです。
突然の事故や予期せぬトラブルに直面した際、「どうすればいいのか分からない」「誰に相談すればいいのか分からない」と不安になる方も多くいらっしゃいます。
Office KISでは、そうした場面において迅速に対応し、お客さまをサポートできる体制を整えています。
これまでの経験を活かし、損害保険代理店として保険手続きを中心に迅速な対応を行い、お客さまの精神的・時間的な負担軽減に努めます。
保険は契約して終わりではなく、その後のサポートこそが重要です。
「いざというときに頼れる存在であること」それが私たちの大切にしている価値です。

事故やトラブルの内容によっては、専門的な知識や対応が必要になるケースもあります。
Office KISでは、修理工場や各種専門家と連携しながら、当社は損害保険代理店の立場でその橋渡しや調整を行い、保険手続きが円滑に進むようサポートしています。
例えば、事故後の対応においては、修理・手続き・相談など、複数の対応が必要になることがありますが、それらを一つの窓口でまとめてサポートできる体制を整えています。
複雑な手続きや対応をお客さまご自身で行う負担を減らし、スムーズに問題解決へと導くことも私たちの役割の一つです。

三重県津市を拠点に、地域に根ざした活動を行ってきました。
地域のお客さまと長く関わる中で築いてきた信頼関係は、私たちにとって何よりの財産です。
困ったときにすぐ相談できる存在であること、顔の見える関係の中で安心して任せていただけることは、地域密着だからこそ実現できる価値だと考えています。
今後も地域に寄り添いながら、一人・一社ごとにお客さまと丁寧に向き合い続けていきます。